Điều Khoản & Điều Kiện
23wij

1. Chấp Nhận Điều Khoản

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 23wij ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng trang web, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ do 23wij cung cấp tại địa chỉ 23wij.net.

Các Điều khoản này cấu thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn và 23wij. Việc truy cập, đăng ký tài khoản, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ trò chơi nào trên nền tảng 23wij đều đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các điều khoản này.

2. Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 23wij, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 23wij nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người dưới 18 tuổi. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để ký kết và thực hiện các thỏa thuận có tính ràng buộc pháp lý.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và cập nhật. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản 23wij. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo quy định.
• Không bị cấm: Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược hoặc không trong tình trạng tự loại trừ đang có hiệu lực trên nền tảng 23wij.

3. Đăng Ký Tài Khoản

Quá trình đăng ký tài khoản 23wij yêu cầu bạn cung cấp các thông tin cá nhân cơ bản bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Tất cả thông tin này được bảo mật theo Chính sách bảo mật của 23wij.

23wij có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. 23wij không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

4. Quy Định Cá Cược

Tất cả các giao dịch cá cược trên nền tảng 23wij được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi tương ứng.

• Kết quả của tất cả các trò chơi tại 23wij được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Mọi cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống đều có tính ràng buộc và không thể hủy bỏ, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được 23wij xác nhận.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 23wij có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược cho người chơi.
• 23wij có quyền đặt giới hạn cược cho từng tài khoản dựa trên lịch sử giao dịch và đánh giá rủi ro, mà không cần thông báo trước.

5. Nạp Tiền & Rút Tiền

Nạp tiền: 23wij hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank và BIDV. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì.

Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 đến 15 phút đối với các giao dịch thông thường. Đối với các giao dịch có giá trị lớn, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn do yêu cầu xác minh bổ sung.

• Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng, nhằm mục đích phòng chống rửa tiền.
• 23wij có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra.

6. Khuyến Mãi & Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi và thưởng của 23wij đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu các điều kiện này trước khi tham gia.

23wij có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi sẽ dẫn đến hủy bỏ thưởng và có thể bị đình chỉ tài khoản.

7. Hành Vi Bị Cấm

Người dùng 23wij nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau:

• Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình chơi game.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên 23wij để gian lận.
• Sử dụng nền tảng 23wij cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của 23wij.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản 23wij cho người khác.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

8. Bảo Mật Tài Khoản

Bạn có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản 23wij. Chúng tôi khuyến nghị bạn sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai và kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản tốt hơn.

Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 23wij qua email [email protected] để được xử lý kịp thời. 23wij không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

9. Chơi Có Trách Nhiệm

23wij cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Tự thiết lập mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Đặt ngưỡng thua tối đa để tự động dừng chơi khi đạt giới hạn.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần thiết.

⚠️ Dịch vụ của 23wij chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Cờ bạc có thể gây nghiện. Hãy chơi có trách nhiệm.

Để biết thêm thông tin về chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

10. Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 23wij không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

23wij không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Chúng tôi có quyền tạm ngừng dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hệ thống mà không cần thông báo trước, và sẽ cố gắng thông báo khi có thể.

11. Chấm Dứt Tài Khoản

23wij có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn bất kỳ lúc nào, có hoặc không cần thông báo trước, nếu chúng tôi có lý do hợp lý để tin rằng bạn đã vi phạm các Điều khoản này hoặc tham gia vào các hoạt động gian lận, bất hợp pháp.

Bạn cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả cho bạn sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

12. Thay Đổi Điều Khoản

23wij có quyền sửa đổi, cập nhật các Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Phiên bản Điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại địa chỉ 23wij.net/dieu-khoan-dieu-kien và có ghi rõ ngày cập nhật lần cuối.

13. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên nền tảng 23wij
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ làm việc